商店的服務條款頁面

• 您於本站所購買之商品，若於使用上或餵食上有任何問題，歡迎直接與我們連繫，我們將有專人為您服務。

  退貨說明

  1. 欲洽退貨事宜請先洽客服中心：線上客服
  2. 僅提供退貨不換貨之服務。
  3. 組合優惠商品無法接受分開退貨；若因此未達活動條件，保留之商品將恢復原價計算，差額將從退款中扣除。
  4. 請留意辦理退貨後訂單所保留之金額若未達滿額贈禮之標準，須將滿額贈品連同退貨商品一併寄回(全新未拆封)。
  5. 除因不良品、瑕疵品或商品配送錯誤等問題辦理退貨由我方承擔運費之外，退貨之運費應由消費者自行負擔(宅配90元、超商80元)。
  6. 待本公司收到退貨商品並確認無誤後，將於7~10個工作天內退款至您的帳戶(不含例假日及國定假日)。

  七天鑑賞期

  凡於本站購買之商品均享有商品到貨後七天的猶豫期(含例假日)，您可在收到商品後七天內無條件申請退貨(訂單中的所有商品需完整未拆封)。另外，若您有收到不良品、瑕疵品或商品配送錯誤等問題，請與客服聯繫，我們將免費到府收送您的商品。正常商品超過七天猶豫期後，恕無法受理退貨。
  ※貼心提醒：為便利退貨作業，因應本公司無法正確核對退貨人身分等，本公司僅將退款款項退還予訂購人本人，訂購人不得指示本公司將該筆款項退讓予訂購人本人以外之第三人。

  發票開立

  發票將於訂單完成後 5 個工作天內寄送電子發票至電子信箱中，若有報帳需求，請在結帳頁面填入公司抬頭和統一編號。發票中獎將由財政部電子發票整合服務平台或PS BUBU主動通知您，節省整理發票跟對獎時間。

  如何取消訂單

  倘若要取消訂單，請登入會員後前往「我的帳戶」中的「訂單查詢」取消訂單或盡速與我們連繫。若商品已在配送途中，恕無法取消訂單。

  訂單狀態

  於本站登入會員後，即可從「我的帳戶」中的「訂單查詢」查詢訂單的處理狀況，或直接與我們連繫。

  商品配送

  若訂單內商品均有庫存，商品將於訂單完成付款後隔日起2至5個工作天(例假日及國定假日除外)內為您送達。(配送範圍：臺灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區、小琉球、馬祖地區、綠島)
  若您有指定配送日期等特殊需求，請聯繫客服中心：線上客服
  若逾時未收到商品或是商品外箱封條已被拆封，請您盡速與我們聯絡。
  ※貼心提醒：
  1. 系統統一作業且為符合配送時效，請您於結帳前務必確認訂單內容及相關聯絡資訊，為確保準確將商品送到您手上，一旦訂單成立後，恕無法為您修改訂單內容、付款方式及拆併訂單等服務，請見諒。
  2. 同一筆訂單商品將同時出貨，恕無法分開出貨。
  3. 商品送達指定地點若未被領取或拒收時，包裹將會退回本公司，若會員仍需該商品，請再重新訂購，原訂單已使用的購物金及優惠券亦不返還。
  4. 本公司當盡最大努力確保商品供應充足，但若遇部份商品臨時缺貨，或是特殊送貨情形以致出貨延遲的情況，我們會主動通知您，請見諒。

  運費計算

  除運費優惠商品外，單筆訂單實際消費NT$899以上，免收運費，未滿者酌收物流處理費(宅配90元、超商80元)。

  靈活支付

  目前提供下列五種付款方式供您做選擇：
  1. 線上刷卡：本站使用綠界支付平台系統，所有信用卡資料均直接與銀行連線，資料安全保密，您可以安心於本站使用信用卡付款，凡各家銀行之VISA、MASTER、JCB信用卡及銀聯卡皆可使用。
  2. LINE Pay
  3. ATM轉帳：待款項繳納完畢，我們將盡速為您出貨。※貼心提醒：手續費請自行負擔，造成不便，敬請見諒。
  4. 超商代碼/條碼繳費
  5. 超商貨到付款

  輕鬆購物

  選購商品 → 加入購物車或立即購買 → 非會員或會員結帳 → 確認付款及運送方式 → 確認配送資訊 → 立即結帳 → 訂單成功通知 → 收到貨品
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